U ovoj Politici privatnosti objašnjeno je na koji način SupplementShop.com tj.

WVS DOO BEOGRAD-NOVI BEOGRAD

Adresa: Tošin Bunar 188A

Grad: Beograd (Novi Beograd)

PIB: 108187983

MB: 20948795

Tel. +381 11 328 34 98

Tel. +381 11 242 00 12

prikuplja vaše lične podatke, na koji način ih koristi i upravlja istim. 

Supplement Shop se posvećuje zaštiti vaše privatnosti i poštovanju vaših podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate sadržaj ove stranice kako biste bolje razumeli zašto i kako prikupljamo vaše podatke, kao i na koji način će biti upotrebljeni. Kao rukovalac podataka, mi samostalno određujemo svrhu i način obrade vaših ličnih podataka.

  1. Kako i kada prikupljamo vaše lične podatke?

Vaše podatke o ličnosti prikupljamo kada kupujete ili naručujete proizvode od nas, ili kada se dobrovoljno registrujete za naš newsletter putem unosa vaše email adrese. Vaše podatke o ličnosti dobijamo direktno od vas.

Kada prikupljamo ili obrađujemo vaše podatke o ličnosti, transparentno ćemo vas informisati o svrsi i pravnom osnovu obrade, rokovima čuvanja podataka, vašim pravima u vezi sa obradom, kao i o upotrebi za praćenje statističkih podataka.

Nećemo koristiti vaše podatke u marketinške svrhe osim ako se dobrovoljno prijavite za newsletter. Sve vaše lične informacije tretiraju se kao poverljive.

  1. Koje podatke prikupljamo direktno od vas?

Uobičajene kategorije podataka koje prikupljamo uključuju: ime, adresu, pol, adresu plaćanja, adresu isporuke, finansijske informacije kao što su informacije o kreditnoj ili debitnoj kartici, ili druge informacije o plaćanju koje pružate prilikom popunjavanja porudžbenice. Takođe, prikupljamo vašu email adresu i broj mobilnog telefona.

  1. Koja prava na privatnost imate?

Imate pravo da u svakom trenutku zatražite:

  • Pristup vašim podacima o ličnosti.
  • Kopiju podataka o ličnosti koje čuvamo.
  • Ispravku i dopunu pogrešno unetih podataka.
  • Brisanje vaših podataka o ličnosti (pravo na zaborav).
  • Ograničenje obrade vaših podataka nama i/ili trećim stranama, na određenim procesima, ili u potpunosti.
  • Podnošenje prigovora na način na koji rukujemo vašim podacima.
  • Opoziv pristanka na obradu podataka o ličnosti.

Lice ovlaćeno za zaštitu podatka o ličnosti je ime i prezime Predrag Ognjanović, broj telefona +381 11 2420012, email info@supplementshop.rs, koga možete kontaktirati u cilju podnošenja zahteva koji se odnose na pitanja bliže navedena u prethodnom stavu člana 3 politike privatnosti.

  1. Gde se vaši podaci o ličnosti čuvaju?

Podatke o ličnosti koje prikupimo o vama čuvamo na način koji obezbeđuje odgovarajuću zaštitu. Vaši podaci su zaštićeni od neovlašćenog pristupa, obrade, otkrivanja, upotrebe, izmene ili uništavanja primenom odgovarajućih tehničkih, organizacionih i kadrovskih mera.

Određeni podaci se čuvaju u papirnom obliku, ali imamo tendenciju da digitalizujemo sve lične podatke. Obrađeni podaci se skladište u našim prostorijama i IT sistemima, a ponekad čuvamo podatke na serverima naših pouzdanih provajdera.

  1. Da li Supplement Shop deli moje podatke sa trećim licima?

Vaši podaci o ličnosti se koriste isključivo u svrhu obrade vaših porudžbina ili registracije za naš newsletter. 

Oni se ne dele sa trećim licima osim u slučajevima kada je to neophodno za realizaciju vaših porudžbina ili kada se sprovode takmičenja, nagradne igre ili radionice uz pomoć spoljnih kompanija specijalizovanih za te svrhe. 

Na primer, možemo angažovati agenciju za organizaciju takvih događaja ili koorganizatore. Vaši podaci se čuvaju na način koji obezbeđuje adekvatnu zaštitu, koristeći tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi se osiguralo da su vaši podaci zaštićeni od neovlašćenog pristupa, obrade, otkrivanja, izmene ili uništavanja.

  1. Koliko dugo čuvamo vaše podatke o ličnosti

Nećemo čuvati vaše podatke o ličnosti duže nego što su vaši podaci neophodni radi ostvarenja svrhe obrade u konkretnom slučaju. 

  1. Za šta koristimo vaše podatke o ličnosti?

Vaše podatke o ličnosti koristimo ako je obrada neophodna u cilju obavljanja poslova, ako je obrada neophodna u cilju ostvarivanja interesa Supplement Shop-a ili treće strane, kao i ako na to pristanete. Vaše podatke takođe koristimo i za poboljšanje iskustva kupovine i saradnje sa kurirskim službama ili za direktan marketing.

  1. Obrada porudžbina i pružanje usluga

Kada obavite kupovinu putem Supplement Shop internet prodavnice, tražimo od vas određene podatke o ličnosti koji su neophodni za kreiranje porudžbine. 

Ovi podaci obuhvataju vaše ime, adresu, kontakt informacije i druge detalje potrebne za isporuku proizvoda na vašu adresu. 

Kako bismo osigurali da vaša plaćanja budu sigurna i bezbedna, koristimo sisteme plaćanja trećih lica koji zahtevaju unos finansijskih podataka, poput broja kreditne ili debitne kartice, datuma isteka kartice i CVV koda. 

Ove informacije se koriste isključivo za potrebe obrade plaćanja i neće biti deljene ili zloupotrebljene na bilo koji način.

Da bi se omogućila isporuka proizvoda na vašu tačnu adresu, sarađujemo sa pouzdanim eksternim partnerima i delimo sa njima određene podatke o ličnosti, poput vašeg imena, adrese isporuke i preferencija u vezi sa isporukom. 

Ovi partneri su odgovorni za pravilnu dostavu proizvoda na vašu adresu, u skladu sa vašim zahtevima i preferencijama. 

Vaša privatnost i bezbednost podataka su nam od velikog značaja, te se trudimo da obezbedimo da vaše informacije budu sigurne i zaštićene u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

  1. Kolačići

Kako bismo osigurali funkcionalnost i efikasnost našeg sajta, koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“. Kolačići su male datoteke koje se šalju na vaš računar i omogućavaju nam da pratimo vaše aktivnosti i preferencije prilikom korišćenja sajta. Postoje različite vrste kolačića, od privremenih do trajnih, koji se koriste za različite svrhe, kao što su poboljšanje funkcionalnosti sajta, pamćenje vaših izbora i praćenje aktivnosti na sajtu.

Najznačajniji tipovi kolačića koje koristimo uključuju:

  • Strogo neophodni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za efikasno funkcionisanje sajta i omogućavaju vam da pretražujete bez poteškoća.
  • Kolačići funkcionalnosti: Ovi kolačići pamte vaše izbore i unapređuju vaše korisničko iskustvo prilagođavajući sadržaj vašim preferencijama.
  • Kolačići za praćenje aktivnosti: Ovi kolačići prikupljaju informacije o vašem načinu korišćenja sajta i pomažu nam da poboljšamo njegovu funkcionalnost i sadržaj.
  • Ciljani kolačići: Ovi kolačići se koriste za personalizovanje reklama i ponuda na osnovu vaših prethodnih interakcija sa sajtom.
  • Kolačići za društvene mreže: Ovi kolačići omogućavaju vam da povežete svoje naloge na društvenim mrežama sa našim sajtom i dele sadržaj sa svojim prijateljima i pratiteljima.

Važno je napomenuti da koristimo kolačiće isključivo uz vaš pristanak, koji se traži prilikom prvog posete našem sajtu. Ukoliko želite da povučete pristanak ili promenite podešavanja u vezi sa kolačićima, možete to učiniti putem podešavanja vašeg pretraživača.

Prvi korak:

korak-1

Drugi korak:

korak-2

Treći korak:

korak-3

Neke od funkcija našeg sajta možda neće funkcionisati bez kolačića. Kada zatražimo pristanak, mi ćemo predstaviti svrhu za koju će se ove vrste informacija o vama obrađivati, i informisaćemo vas o vašim pravima.

  1. Ostali sajtovi

Kada koristite naš sajt, možete naići na linkove koji vas vode ka drugim sajtovima koji su u vlasništvu trećih lica.

 Važno je napomenuti da naša Politika privatnosti važi isključivo za naš sajt, stoga preporučujemo da pročitate politike privatnosti tih drugih sajtova kako biste bili upoznati sa njihovim postupcima obrade podataka o ličnosti. 

Mi ne preuzimamo odgovornost za način obrade podataka o ličnosti od strane trećih lica, koje možete posetiti putem linkova na našem sajtu.

  1. Marketing

Mi vam šaljemo informacije o našim proizvodima i uslugama za koje biste mogli da budete zainteresovani samo ukoliko se vi za to odlučite i prethodno date svoj pristanak. Imajte na umu da, čak i ukoliko ste dali pristanak da primate naše marketinške poruke, možete jednostavno svoj pristanak da opozovete i sprečite nas da vas kontaktiramo u marketinške svrhe, tako što ćete se odjaviti sa naših newsletter-a.

  1. Radionice, takmičenja, lutrije

Kada organizujemo takmičenja, nagradne igre ili druge događaje, možemo zatražiti od učesnika određene podatke o ličnosti kako bismo uspešno sproveli događaje i ispunili naše zakonske ili ugovorne obaveze. Na primer, možda ćemo tražiti vaše podatke radi dodele nagrada i plaćanja odgovarajućih poreza.

Uvek ćemo vas obavestiti o svrsi prikupljanja ovih podataka i o vašim pravima u vezi sa njima. Obično, podaci koje prikupimo za potrebe ovih događaja čuvaju se do završetka samog događaja, osim ako postoji potreba da se čuvaju u skladu sa primenjivim propisima, kao što su informacije o dodeljenim nagradama.

Stupanje na snagu i izmene Politike privatnosti

Ova Politika stupa na snagu dana 18.03.2024. godine.

Politika privatnosti će biti predmet redovnih revizija, a svaku ažuriranu verziju ćemo postaviti na ovu internet stranicu.